Капы. Насколько они необходимы торговой
организации ?

Такой вопрос : мы-торговая организация. Работаем с 1991 года. Недавно отгружали клиенту кабель СПЭ, 10 кВ, 3-х жилка АПВП-10 3х240/25. Отгружали со своего склада, приехал с завода, 1 день отмотка, отгрузка. Далее клиент отказывается от кабеля, мотивируя тем, что барабан приехал не зашитый и не было кап на конце. Насколько правомочно такое требование ? Ведь была же отмотка ( а значит заводской барабан расшивался на нашем складе), и капы мы никогда не ставили при такой операции ( в день на складе несколько сотен отмоток крупного кабеля - просто нереально !!!). Помогите компетентно ответить клиенту.

---

Сугубо моё мнение - ща в меня полетят тапки. Даже вдаваться не буду в особенности конструкции разных кабелей. Если Вы взялись производить целую производственную операцию - в данном случае отмотку, то должны в любом случае выполнять ряд требований. Заделать концы - это обязательно - требование ГОСТ 18690-2012:
"4.2.5 Концы кабелей с резиновой, поливинилхлоридной или полиэтиленовой оболочкой долж­ны быть защищены от проникновения влаги колпачками, в том числе термоусаживаемыми, или обмо­таны лентами, или заделаны горячим способом; концы кабелей в металлической оболочке должны быть заделаны горячим способом (запаяны припоем) или металлическими колпачками, если другой способ не указан в стандартах или технических условиях на изделия." Не хотите капы - замотайте изолентой, обмотайте ПЭ плёнкой и замотайте изолентой - варианты есть. НО защитить концы (гы-гыг) Вы просто обязаны.
Про обшивку - тут вопрос не так однозначен. Вроде бы и можно без обшивки, но с другой стороны - вероятность повреждения при транспортировке и хранении будет на порядок выше. И, опять же ГОСТ 18690-2012 требует:
"4.2.7 Барабан с изделием должен быть обшит сплошным рядом досок или обернут матами. Не допускается обертывать матами барабаны с кабелями:
- связи: коаксиальными, симметричными высокочастотными с кордельно-полистирольной изо­ляцией, телефонными в свинцовой оболочке небронированными с числом пар 600—1200;
- силовыми напряжением 35 кВ и выше;
- оптическими.
Допускается барабан номером до 8 включительно по ГОСТ 5151 обертывать упаковочным ма­териалом. Допускается решетчатая обшивка (частичная обшивка) барабанов с неизолированными про­водами, бронированными кабелями, кабелями с резиновой и пластмассовой изоляцией напряжением до 1 кВ включительно, телефонными кабелями. Допускается поставка кабельных изделий на барабанах без обшивки или обернутыми упаковочными материалами, или с решетчатой (частичной) обшивкой, если это установлено в стандартах
или технических условиях на изделия. При поставках на экспорт в страны с тропическим климатом деревянные барабаны должны
быть обшиты сплошным рядом досок. Конструкция обшивки и матов - по ГОСТ 5151. Допускается применение матов, выпускаемых по технической документации, обеспечивающих защиту изделия при транспортировании и хранении. Допускается применение матов, изготовленных
на основе полимерных и других материалов или других конструкций по согласованию с заказчиком (потребителем)"

---

А по сути - Вы клиенту продавали кабель или услугу по отмотке???? Если кабель, то кабель должен соответствовать всем стандартам, в том числе и по упаковке. На мой взгляд - клиент в своём праве. Если, конечно ничего другого не прописано в спецификациях и договорах.

---

Спасибо !!! Придется, видимо, вносить изменения в работу склада )))

---

Sergyano, конечно, прав. Если не ошибаюсь, еще необходимо провести испытания смотанного кабеля и сделать соответствующий документ.
НО это на сколько увеличится стоимость "куска" кабеля и сколько потребуется времени, на выполнение всех операций с капированием концов и обшивки барабана?!
А концы все же лучше капировать ТУТом, да и пломбочку не помешает поставить или бумажку с координатами под прозрачный скотч. И от влаги спасет и от хитрого заказчика, который скажет что кабель меньшего метража

---

Благодарю. Похоже, в ЭТМ ( у нас) отстают в этом плане........ И клиент прав..........

---

На самом деле странный клиент - он капы покупал или кабель? Может кабель некачественный пришел и - это способ его вернуть? Понятно,что когда с завода кабель берешь,то он и в зашитом барабане и с пломбами. Но пломбы на отмотанный кабель ставить?! Зачем...? Ну в конце концов,запломбируйте Вы ему кабель и барабан зашейте,раз он такой хитрожопый.

Не соответствует упаковка?! Ок! Исправим! На устранение притензий у вас по договору сколько прописано? Вот и действуйте! Моё мнение пошел ка нах этот "клиент". Прост чё-то у него не растёт вот и пытается впарить обратно и деньги забрать!

О как, Зелёный! Следуя твоей логике моделируем ситуацию:
Приходишь ты такой в магазин за колбаской. тебе отрезают кусок и оболочку (целофанку, кишку) срезают. Далее, херак на прилавок не заворачивая. Ты возмущаешься - "Как так, попачкалась, Мне в новую давай, только в пакет или в бумажку заверни!!!!" А тебе так - "Да пошёл ты нах, хитрожопый - бери и вали нах - деньги то у нас!" И ни ипёт, что по прилавку крысы бегали ночью, что что товар в коробках принимали через прилавок- песком слега присыпан, куча клиентов на него грязными руками хваталась - утрись и хавай - ты упаковку (целофанку или бумажку) покупаешь или колбасу? Колбаса - вот она- грязная, в песочке, но КОЛБАСА - вот и хавай!
Казался мне адекватным товарищем,@Зеленый , а тут сначала гордое имя ТУ порочить начал, теперь ахинею несёшь про упаковку... Лучше молчи, чем ТАКОЕ писать! Извини, если обидел чем, просто ТАКОЕ писать НЕЛЬЗЯ!!!! Ну и за "ТЫ" извини тоже.

добавлено 29.06.2016 в 23:33

Ошибок много и сумбурно, исправлять не буду.

---

Серегу лучше за капу не трогать ...... у него это .... профессионально обострённое чуйство ГОСТа

---

---

---

ТУ не порочил,наоборот ратую. Так,что видимо ,ты что-то не допонял. Ну или понял,но не так) По упаковке - кабель то отмотан. Покупает клиент не с завода. А из магазина. Какой в магазине барабан и капы? Ты же колбаску, когда в магазине покупаешь тебе её из коробки общей достают. Не кричишь же ты - херли ты колбаску руками лапаешь?! В коробке запечатанной мне подавай! И пох как вы её достанете оттуда! Вот как - то так.

Вот тебе ещё пример с колбаской. Решил ты половинку варёной купить - отрежьте,барышня мне граммов 500! Отрезает. А ты глаза округляешь - мол - где упаковка заводская на срезе?! И бирочка ,что там ровно 500 граммов!? Как?! хехееей!! не буду брать!))

P.S.

За "ТЫ" не расстраиваюсь ,ибо не девочки мы с тобой,чтобы церемониться.

За колбасу. Нонче её берут руками в разовых перчаточках и целлофаном чпок и замотали, и бирочку, что там пол кило, пришпандорили. Так-то.

---

Вот как раз для таких случаев капы и придуманы, как в магазине пакеты и стрейч-плёнка)))) Понимаешь, ты продаёшь не УСЛУГУ ПО ОТМОТКЕ, а КАБЕЛЬ, на который действуют все стандарты. И, заделать концы, самое простое и примитивное, что ты ОБЯЗАН сделать. Вот если бы ты продавал не кабель, а ОТМОТКУ - тогда да - тебе на упаковку насрать. Отмотан - не отмотан - сути своей он от этого не поменял - он остался кабелем, на которые действуют все требования и стандарты. Взялся поставлять - поставляй качественную продукцию, удовлетворяющую всем требованиям.

---

Про бирочку зря ты. Даже если кап нет (хотя кабель с окапированными концами смотрится всяко солидней, помимо нормативного требования которое Sergyano указал), концы отмоток под пломбой в обязательном порядке у всех приличных людей.
На счет кап по разному видел: на "шнурках" до 6кв.мм никогда не видел, на средних и крупных сечениях от поставщиков со статусом - часто.

---

Колбаса - колбасой, но реально с отмотанным (закупным) кабелем тоже таких операций никогда не производили.

Ну так-то да - заделать концы труда не составляет. Ну согласись,что по большей части - доеб@ться до кап это вредность клиента? Ну ,если необходимы так - позвони,скажи,чтобы исправили. Чего возвращать - то?

Лан,уделали авторитетные старики)))) Скажу ,чтобы капы на складе ставили

Это НОРМАЛЬНОЕ требование клиента. Вот пока в твоём сознании будет понятие "доеб..ся" - ты будешь плохим поставщиком. Меняй сознание, меняй подход к делу. "Так прокатит", "так сойдёт" - это понятия говноделов. Есть кабели, которые просто НЕЛЬЗЯ без заделанных концов оставлять... А ещё есть кабели со специальными капами - это которые не только поставляются, но и эксплуатируются под избыточным давлением...
Просто купите пару коробок кап различных диаметров и промышленный фен (газовую горелку)... Жалко? Дорого? Просто рулон полиэтилена и изоленту - дёшево и сердито.

---

Как бальзам на душу... Осталось бирочки нормальные на отмотку оформлять - аккуратные, не на куске линолеума непонятным почерком маркером начертанные письмена,а как в магазине с колбасой - с датой, маркой, заводом производителем, штрихкодом, да Саня? @Митрич

---

Плохим поставщиком не был,чтобы им быть. С подходом тоже всё в порядке. Опыта гораздо меньше любого из вас - это да. Кабель,который производим сами - упакован как надо. Да и по закупному вопросов не возникало.

Если у ЭТМа - это единственный случай ,то скорее всего , всех всё устраивает.

Порядок должен быть во всем

---

Да, Серега.

---

Митрич злой какой-то стал, необщительный.

Может это клон???

---

---

Коллеги, не ругайтесь !!! Я все уже понял - капы ОЧЕНЬ желательны. будем работать в этом направлении ))) Кстати, в СПб все знакомые по кабельному бизнесу их ставят. Общался с 3 фирмами. Вот так !!!

---

Правильной дорогой идёте, товарисЧ! Тем более, что ратуете за ЧЕСТНУЮ ПОЗИЦИЮ - она должна быть во всём!

---

Их бин не клон, у меня просто велосипеда нет.

---

Респект! Абсолютно адекватный и правильный вывод!

---