[B]Всем здравствуйте!!!Отвечаем на голословное заявление следующее , от Элемент-Сервис поступил запрос на основании ,которого выставлен счет, после этого груз был скомплектован и отгружен через день транспортной компанией с г.Москва 2360 метров и 9700 метров с г.Екатеренбург весь товар новый 2016 года отгружен с бирками и паспортами ,после чего покупатель (выяснилось позже) не имея своего склада и квалифицированного сотрудника понимающего в кабеле отгружает своему клиенту с колес.Звонит нам менеджер и сообщает ,что партия с МСКВ чуть темнее партии с ЕКБ , и в партии 2360м оболочка толще на 0,1 мм (десятую мм) что у них клиент производитель щитового оборудования и ему это принципиально и в догонку высылают запрос на 40км кабеля и говорят якобы это для них же давайте заменим и будем дальше работать, на что мы сообщаем ,что заводы производители разные и существует множество оттенков белого ,что от вас нет акта с изложенным описанием некачественного товара и чем производились замеры ---в ответ мычание. Но не смотря на все эти необоснованные устные претензии и ничем не доказанные ,наша добропорядочная компания согласилась поменять продукцию. Получив партию 2360м на склад г.Москва ,готова была отправить остаток ,но тут то эта гнусная компания Элемент-Сервис ИНН 2130064175 и проявила себя ,сказали вы пока не отправляйте ,а когда нужно мы сообщим. Прошло 10 дней они объявились и говорят, верните нам деньги ,на что мы отвечаем ,что мы пошли на встречу ,чтобы не подвести вас перед клиентом мы согласились произвести замену ,а вы так по скотски поступаете ,на что они начали ссылаться на 523 закон ,нам очень дорого время наших профессиональных юристов ,которые с удовольствием разорвали бы лживую компанию Элемент-Сервис ,(очень жаль что вы не рядом ,очень жду в гости лично юр. и факт. адрес совпадает),но сумма слишком мала ,чтобы из-за 16 тысяч рублей доказывать в правовом поле вашу безграмотность. Средства вернули .
