Подписаться на новости
Россети, ФСК ЕЭС, МРСК

Кубаньэнерго: диалог с потребителями – одно из важных условий клиентроориентированности

Кубаньэнерго: диалог с потребителями – одно из важных условий клиентроориентированности

28 сентября 2017, 13:58
Рубрика: ФСК ЕЭС, МРСК
Метки: КУБАНЬЭНЕРГО

Обсудить на форуме

250 просмотров

Компания Кубаньэнерго готова к открытому диалогу со своими клиентами, в рамках которого можно обсудить и решить все проблемные вопросы, возникающие между энергетиками и потребителями. Об этом говорили на встрече руководства филиала ПАО «Кубаньэнерго» Славянские электрические сети (группа «Россети») с жителями Темрюкского района.

Встреча по проблемным вопросам электроснабжения состоялась в Доме культуры поселка Стрелка. Принять участие в ней мог каждый, кто живет в зоне ответственности филиала в Темрюкском районе.

Темами для обсуждения стали: учет электроэнергии, повышение качества и надежности электроснабжения, технологическое присоединение к сетям Кубаньэнерго. Потребители задавали интересующие вопросы и получали ответы от директора и технических руководителей филиала. Некоторые проблемы удалось решить уже в ходе диалога, для остальных были найдены пути решения.

– Спасибо за встречу. Очень важно, что потребители и энергетики слышат друг друга. Понятно, что все не будет решено в одночасье, но теперь мы и Кубаньэнерго скорее партнеры, нежели оппоненты, – поделился своими впечатлениями о мероприятии житель хутора Белого Валентин Гичко.

Кубаньэнерго уделяет особое внимание созданию и поддержанию конструктивного взаимодействия со всеми категориями потребителей. В Славянском филиале подобные встречи будут проходить на регулярной основе, в ближайшее время энергетики планируют встретиться с жителями Красноармейского и Славянского районов.

– Сегодня подход к выстраиванию взаимоотношений энергокомпании с потребителем принципиально меняется. Мы стремимся постоянно совершенствовать  качество предоставляемых услуг. Для этого просто необходимо поддерживать связь c населением, чтобы понимать, что происходит и каковы потребности на местах. Такой формат общения с потребителями позволяет оперативно решать все возникающие вопросы, – отметил заместитель генерального директора по специальным проектам – директор филиала ПАО «Кубаньэнерго» Славянские электрические сети Тимур Глушко.

Компания: ПАО "Кубаньэнерго"

Обсудить на форуме

Нужен кабель? Оформи заявку бесплатно
Информация по заявке
Актуальность
Город
Текст по заявке
или прикрепите файл
Прикрепить файл
Контактные данные
Организация
E-mail
Телефон
Контактное лицо
Комментарий
Отраслевая Служба Заказов от RusCable.Ru
– это оперативный бесплатный сервис для покупателей КПП.

Стоит только заполнить форму слева и в течение нескольких минут Вашу заявку увидит около сотни компаний-поставщиков. Те организации, которые могут ответить указанным Вами требованиям, напрямую свяжутся с Вами.

Остались вопросы? Задайте их операторам Службы Заказов
тел.: 8 (495) 229 33 36
или e-mail: zakaz@kab.ru


Работайте быстро и без посредников, работайте с RusCable.Ru!