Вся информация на сайте предназначена только для специалистов кабельной отрасли, энергетики и электротехники.
+
 

Кабельные заводы России – проверка
работы отдела продаж


24 марта 2016 в 10:32
2
Энергетика: 2
12 лет и 347 дней
упоминали 1 раз
Медаль «За Активность» 3-ей степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени
 (3)
 (0)
Уважаемые коллеги!

Совместно с одним из наших партнеров, мы решили провести исследование по оценке качества клиентского сервиса, который предоставляют нам российские заводы-изготовители кабельно-проводниковой продукции. На наш взгляд, в период кризиса и высокой конкуренции, производителям необходимо уделять должное внимание в работе с клиентами, чтобы сохранить их лояльность.

Хотим представить вашему вниманию результат этой работы, статью: «Кабельные заводы России – проверка работы отдела продаж». Надеемся, исследование поможет нашим партнерам отметить проблемы в работе подразделений и усилить свои позиции на рынке в нелегкие для индустрии времена.

Со статьей вы можете ознакомиться здесь //www.ruscable.ru/article/research_cable_factory/

Сообщение отредактировано модератором. Причина: пункт 3.4 правил форума. Замечание: открытая реклама запрещена. Ознакомиться с материалом вы можете на портале RusCable.Ru в разделе статей.



www.facebook.com/Marochkin.V ***IF YOU’RE NOT FAST, YOU’RE FOOD***

24 марта 2016 в 10:40
4
Энергетика: 61
13 лет и 170 дней
упоминали 91 раз
Медаль «За Активность» 2-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Медаль «За участие в переписи»
 (2)
 (0)
занятно

купил Alroc - разделал в срок!

24 марта 2016 в 10:47
1
Энергетика: 23
10 лет и 141 день
упоминали 9 раз
Медаль «За Активность» 3-ей степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Медаль «За участие в переписи»
 (1)
 (0)
ФИО настойчивого менедежра можно озвучить? Хотя бы в личку.

24 марта 2016 в 10:47
10
Энергетика: 38
14 лет и 354 дня
упоминали 32 раза
Медаль «За Активность» 1-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Орден «За Особые Заслуги» 2-ой степени Орден «За Существенный Вклад» 2-ой степени Орден «Почётный Кабельщик» 2-ой степени
 (1)
 (0)
Хрень(сорри)

Электромонтажные работы, лицензированная сборка щитового оборудования, световые технологии, иэк, шнайдер...

24 марта 2016 в 10:55
24
Энергетика: 164
18 лет и 158 дней
упоминали 1722 раза
 (1)
 (0)
ага, Начните с Подольсккабеля и Севкабеля.

потомки назовут эпохой,то ,что нам сегодня по..уй

24 марта 2016 в 11:06
1
Энергетика: 155
9 лет и 225 дней
упоминали 125 раз
Медаль «За Активность» 2-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Медаль «За участие в переписи»
 (2)
 (0)
Реальная полная хрень, у людей видимо много свободного времени на это!!! Вот например ваша организация в рейтинге "надоели " однозначно 1 место!!!

Я рожденный в Сибири

24 марта 2016 в 11:27
6
Энергетика: 89
14 лет и 164 дня
упоминали 143 раза
Медаль «За Активность» 1-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Орден «За Особые Заслуги» 2-ой степени Орден «За Существенный Вклад» 2-ой степени Орден «Почётный Кабельщик» 2-ой степени
 (2)
 (0)
Следующая тема , Перекупы - проверка платежеспособности

Заводы скоро вообще на заявки отвечать не будут , на Ваши точно , после этого исследования.

ООО "Славкабель" предлагает МКСАШп КСПП МКСБ СБВГ МКСГ МКПпАБпШп ЗКПБ ТЗАБп П-296 ТППэп МКПАШп ТЗГ П-270 ТЗПАБпШп БСМ ПБСМ и др

24 марта 2016 в 11:38
37
Энергетика: 87
13 лет и 113 дней
упоминали 164 раза
Медаль «За Активность» 1-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Орден «За Особые Заслуги» 1-ой степени Орден «За Существенный Вклад» 1-ой степени Медаль «За участие в переписи»
 (3)
 (0)
Хотелось бы увидеть "форму" подачи заявки в отделы продаж заводов, т.е. её оформление и т.д. и т.п., можно, конечно, с изменением реквизитов покупателя.

А по теме: "Как же скучно я живу".

Если человек хороший, не важно какого цвета у него BMW;)

24 марта 2016 в 12:16
10
Энергетика: 143
12 лет и 277 дней
упоминали 602 раза
Медаль «За Активность» 1-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Орден «За Существенный Вклад» 2-ой степени Медаль «За участие в переписи»
 (3)
 (0)
ТОП-10 Кабельных заводов по личным соображениям составляли?
Есть данные по ассоциации например. Почему не догадались воспользоваться?
Кстати, специально для таких вот исследователей, давно подумываю форму запроса сделать. Ну что-то типа:
1. Проходная цена;
2. Предпочтительные условия оплаты;
3. Предельный срок поставки;
4. Место поставки, если доставка нужна;
5. Примерный срок рассмотрения счета/ТКП и примерный срок оплаты/подписания спец-ии.
Хотя бы это. А потомушта задолбали с холодными запросами! Фигачишь счет на 50 позиций, а в ответ тишина...
Кажется, я понял, почему Кама не ответила... ржач подмигивание
Статья - Хрень!

добавлено 24.03.2016 в 12:17

Мнение только моё. Никого соглашаться не заставляю. Вопросы в личку, если есть.

Легко собрать стадо из баранов, тяжело собрать стадо из кошек. (с) Сергей Капица

24 марта 2016 в 12:22
Энергетика: 23
8 лет и 59 дней
упоминали 31 раз
Медаль «За Активность» 2-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Медаль «За участие в переписи»
 (5)
 (0)
1454059514-251.png

Изображение отредактировано модератором.



24 марта 2016 в 12:32
24
Энергетика: 164
18 лет и 158 дней
упоминали 1722 раза
 (1)
 (0)
«[картинка]»
рискуешь,Конь... так и нарваться можно.

потомки назовут эпохой,то ,что нам сегодня по..уй

24 марта 2016 в 12:35
2
Энергетика: 2
12 лет и 347 дней
упоминали 1 раз
Медаль «За Активность» 3-ей степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени
 (1)
 (0)
Коллеги, спасибо Вам за ваши комментарии!

Со своей стороны хотим пояснить.
В данной статье мы не говорим о работе завода в целом, а только об одном менеджере, с которым вел диалог наш «тайный покупатель». Мы поделились с вами своим наблюдением, и ни в коем случае не хотим кого-то поучать. Думаю, многие согласятся, с тем, что приятнее получать своевременный, грамотный ответ от специалиста, а не сидеть постоянно на телефоне, и проверять почту в ожидании ответа на заявку.

Каждый клиент, обратившийся в компанию, будь то строительные, монтажные организации или как все любят говорить «перекупщики», заслуживает должного внимания. Мы все занимаемся одним делом, хотим совершенствоваться, развиваться, и делать эту отрасль еще лучше. А без анализа и исследования сделать это просто невозможно.

www.facebook.com/Marochkin.V ***IF YOU’RE NOT FAST, YOU’RE FOOD***

24 марта 2016 в 12:36
2
Энергетика: 2
12 лет и 347 дней
упоминали 1 раз
Медаль «За Активность» 3-ей степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени
 (1)
 (0)
«рискуешь,Конь... так и нарваться можно.»

Конь он и в Африке Конь улыбка

www.facebook.com/Marochkin.V ***IF YOU’RE NOT FAST, YOU’RE FOOD***

24 марта 2016 в 13:03
37
Энергетика: 87
13 лет и 113 дней
упоминали 164 раза
Медаль «За Активность» 1-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Орден «За Особые Заслуги» 1-ой степени Орден «За Существенный Вклад» 1-ой степени Медаль «За участие в переписи»
 (1)
 (0)
«ТОП-10 Кабельных заводов по личным соображениям составляли?
Есть данные по ассоциации например. Почему не догадались воспользоваться?
Кстати, специально для таких вот исследователей, давно подумываю форму запроса сделать. Ну что-то типа:
1. Проходная цена;
2. Предпочтительные условия оплаты;
...»


Хочешь совсем в ступор загнать любителей Ctrl+C - Ctrl+V???


ПыСы: Велосипеда тебе не хватает, злой ты ржач

Если человек хороший, не важно какого цвета у него BMW;)

24 марта 2016 в 13:07
6
Энергетика: 7
18 лет и 277 дней
упоминали 21 раз
Медаль «За Активность» 1-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Орден «За Существенный Вклад» 2-ой степени
 (3)
 (0)
Мы тут все занимаемся одним делом.
И это дело точно не развитие отрасли.

«Коллеги, спасибо Вам за ваши комментарии!

Со своей стороны хотим пояснить.
В данной статье мы не говорим о работе завода в целом, а только об одном менеджере, с которым вел диалог наш «тайный покупатель». Мы поделились с вами своим наблюдением, и ни в коем случае не хотим кого-то поучать. Думаю...»


24 марта 2016 в 13:10
10
Энергетика: 143
12 лет и 277 дней
упоминали 602 раза
Медаль «За Активность» 1-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Орден «За Существенный Вклад» 2-ой степени Медаль «За участие в переписи»
 (3)
 (0)
«Хочешь совсем в ступор загнать любителей Ctrl+C - Ctrl+V???


ПыСы: Велосипеда тебе не хватает, злой ты ржач»

Накатило чё-т )

Легко собрать стадо из баранов, тяжело собрать стадо из кошек. (с) Сергей Капица

Громила
24 марта 2016 в 13:16
к авторам статьи надо троянского коня заслать, чтобы больше не самопиарились, ничего из себя не представляя

«Коллеги, спасибо Вам за ваши комментарии!

Со своей стороны хотим пояснить.
В данной статье мы не говорим о работе завода в целом, а только об одном менеджере, с которым вел диалог наш «тайный покупатель». Мы поделились с вами своим наблюдением, и ни в коем случае не хотим кого-то поучать. Думаю...»


Гость
24 марта 2016 в 13:28
Ошиблись с датой, от которой ведет свою историю Севкабель...ай-яй-яй. Да и сравнивать тех, кто делает ГОСТ с теми, кто делает ТУ смешно

24 марта 2016 в 14:24
Энергетика: 15
8 лет и 295 дней
упоминали 5 раз
Медаль «За Активность» 2-ой степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени Орден «За Особые Заслуги» 2-ой степени
 (1)
 (0)
По работе менеджеров могу сказать,что есть уж ну ооочень надоедливые.Одного звонка вполне достаточно. И потом - кто делает запрос без реквизитов?! Вот ему и не отвечали. В одной из компаний запрашивал счет,так девушка потом реально задолбала! Другого слова не подобрать! Неделю звонила каждый день. Даже после просьбы перестать это делать. После того ,как она начала советовать с какой процентовкой выставлять счет терпение закончилось.

24 марта 2016 в 14:31
2
Энергетика: 20
8 лет и 288 дней
Медаль «За Активность» 3-ей степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени
 (1)
 (0)
попкорн

KNK
24 марта 2016 в 17:41
Энергетика: 16
11 лет и 165 дней
упоминали 3 раза
Медаль «За Активность» 3-ей степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени
 (1)
 (0)
«Ошиблись с датой, от которой ведет свою историю Севкабель...ай-яй-яй. Да и сравнивать тех, кто делает ГОСТ с теми, кто делает ТУ смешно»

Ровно на соточку...

24 марта 2016 в 19:13
Энергетика: 20
10 лет и 181 день
«Звезда Народного Признания» 1-ой степени
 (1)
 (0)
Порадовало. Рыбинск респект. Скрытая реклама, как ни крути им только в плюс.

Бурлак

29 марта 2016 в 07:34
3
Энергетика: 22
8 лет и 258 дней
упоминали 2 раза
Медаль «За Активность» 3-ей степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени
 (1)
 (0)
Лично моё мнение, что доля правды, определённо есть.
Сейчас в Каме менеджер у нас сменился, пока всё хорошо. Но по опыту работы в двух компаниях, достаточно плотно сотрудничавших в Камой - не редко приходилось брать дороже, потому что Кама не могла выставить счёт из наличия, а клиент ждал.
Да и про Рыбу согласен. Жаль, что не всегда по ценам проходят, но в плане отношения к клиенту - общаться с ними очень приятно. Просишь прайс, мол, неудобно скидывать заявки на просчёт, а они тебе - "не парься, кидай, без ответа не останешься!"
Р.S. На Кавказ за всё время один раз обращался (реквизиты, заявка, описание, желаемые сроки) - и тишинаааа. Больше не пробовал.

Arbeit macht frei!

Алекс
29 марта 2016 в 18:50
Проверка показала что в КАБЕЛЬ.РФ или как там их, никто за кабелем не обращается и заводы не сотрудничают с ними тоже.

30 марта 2016 в 13:13
2
Энергетика: 2
12 лет и 347 дней
упоминали 1 раз
Медаль «За Активность» 3-ей степени «Звезда Народного Признания» 1-ой степени
 (0)
 (0)
Коллеги, добрый день.
Спасибо за ваши отзывы на форуме «Ruscable», в социальных сетях и тем, кто писал нам в личные сообщения. Исследование «Тайного покупателя» оправдало себя, и оказалось интересным для Вас. Мы и дальше планируем проводить подобные исследования, развивать темы качественного предоставления сервиса, выкладывать отчеты и знакомить вас с их результатами.

www.facebook.com/Marochkin.V ***IF YOU’RE NOT FAST, YOU’RE FOOD***
Данная тема закрыта для обсуждения.
Быстрый переход в другой раздел:
 

Общаешься на форуме? Зарегистрируйся!

Только для зарегистрированных пользователей «Кабельного форума» RusCable.Ru доступны следующие возможности:

— Получение КАБСов за общение на форуме;
— Отправка личных сообщений пользователям;
— Сохранять в «Избранном» интересные темы;
— и многое другое.

Регистрация предельно простая и займет не более 2 минут.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Вход для зарегистрированных пользователей:

логин: пароль:

забыли пароль?

Нужен кабель? Оформи заявку бесплатно
Прямой эфир
+