Мы, очень рады, что представитель ООО "СпецКабельКомплект РЕГИОН", ИНН 7806261586, наконец, отозвался на наши попытки связаться с ним, хотя, и таким странным способом.
Хотя, в течение последней недели ни разу не ответил ни на электронную почту, ни на один телефонный звонок (буквально - ни на один). Соответственно, не считая того, что мы вообще не оскорбляем никого и никогда, каким образом мы могли оскорблять данного сотрудника упомянутой компании при отсутствии телефонных переговоров, нам совершенно неясно.
Не хочется вступать в пустую перепалку/полемику и опускаться до уровня "базарной ругани". Судя по манере общения со стороны нашей компании на данном ресурсе (включая и письма, которые мы писали и готовы приложить их сканы), умный человек сам сделает выводы, могли ли мы опускаться до подобных обращений.
По сути:
1) КГ 3х50+1х25 в количестве 32 метров находится у нас на складе на настоящий момент. Кабель не отправляется потому, что в случае не-решения проблемы всей ситуации со стороны ООО "СпецКабельКомплект РЕГИОН", ИНН 7806261586, мы собираемся провести независимую техническую экспертизу данного кабеля и получить соответствующее экспертное заключение, чтобы в дальнейшем нас не обвинили, что мы попытались подменить якобы "качественный кабель, который нам поставили со стороны ООО "СпецКабельКомплект РЕГИОН", ИНН 7806261586 на некий кабель с заниженными характеристиками".
Доказать свою правоту нам будет несложно, т.к. есть и описание этого кабеля и документы по весу и внешнему виду из транспортной компании.
Посему, отправляться кабель будет только по факту возврата денежных средств или - как мы писали в претензии - ЗАМЕНЫ ДАННОГО КАБЕЛЯ НА ИЗНАЧАЛЬНО ЗАПРОШЕННЫЙ НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ (уточняем и детализируем все это, т.к.мы изначально нацелены на решение проблемы с кабелем с несоответствующими характеристиками, о чем неоднократно устно и письменно уведомляли данную компанию-поставщика. Все это писалось и в официальных претензиях к данной компании).
2) По "проходным ценам", вообще не видим смысла комментировать -это нормальная и стандартная коммерческая работа для любой отрасли бизнеса и торговли. Но осознанно продавать заведомо некачественную продукцию или продукцию полностью не соответствующую заявленным характеристикам, не боясь в дальнейшем попасть на уголовное или арбитражное разбирательство - либо мошенничество, либо глупость (выводы каждый читающий пусть делает сам).
3) Действия, которые мы, как уважающая себя организация "начали" - это:
а) отосланная в адрес данной компании претензия, где было изложена ситуация, которая была отослана и получена данной компанией-поставщиком (были две последовательные претензии, сканы которых можем выложить на данном ресурсе) с требованием замены кабеля на изначально запрошенный и оплаченный или возврата денежных средств. В течение недели, мы пытались решить путем переговоров уже с нашим клиентом, кому поставляли кабель, проблему, оставив у него этот кабель, но клиент отказался от решения и ждет либо возврата денежных средств, либо замены кабеля на изначально заявленный и без занижений по сечению и изоляции.
б) претензия (предарбитражное предупреждение) о том, что, в случае, не-решения данной проблемы 21.08.2017г. мы подаем пакет документов в Арбитраж и пишем заявление в прокуратуру по факту мошенничества (скан данной Претензии также был отправлен данной компании, а оригинал - Почтой России)
Надеемся, что каждый читающий данную информацию, понимает, что организация считающая себя неправой не будет собирать пакет документов для Арбитража и Прокуратуры.
Раз данная компания не выходит на связь ни по телефону, ни в электронной почте, еще раз убедительно просим данного сотрудника уже на данном форуме, а также его организацию/руководство решить данный вопрос нормальным способом. Как решают цивилизованные компании и люди, а именно: способом переговоров и решения проблемы.
Со своей стороны, и отрезок кабеля КГ 3х50+1х25 в количестве 32-х метров (за который нам вернули деньги перечислением на карту в сумме 34 295 рублей 20 копеек - перечисление через Сбербанк Он-лайн со стороны ЮЛИИ ВЯЧЕСЛАВОВНЫ Б.) и отрезок кабеля КГ 3х70+1х25 в количестве 215 метров (барабан с кабелем до сих пор находится у нашего клиента) будет отправлен данной компании сразу же:
- либо по факту получения кабеля с соответствующими характеристиками на замену,
- либо по факту перечисления денежных средств за него.
о чем мы, со своей стороны, сразу же предупредим всех на данной ветви форума (вплоть до сканов соответствующих документов об отправке).
Еще раз напоминаем лично Георгию Викторовичу (e-mail: 17@skkregion.ru), что готовы решить данную проблему в срок не позднее конца рабочего дня понедельника 21.08.2017г., как мы указывали в нашем предарбитражном предупреждении. И убедительно просим не затягивать решение данного вопроса и не переводить его в юридическую плоскость.
В случае, если компания ООО "СпецКабельКомплект РЕГИОН", ИНН 7806261586 не решит данную проблему, мы будем вынуждены подать документы и в Прокуратуру по факту мошенничества, и в Арбитраж.
