Филиал ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго» увеличивает количество технологических присоединений
С начала 2011 года в филиал ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго» поступило 2470 обращений от потребителей, что на 53 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2010 года. Этот показатель – свидетельство повышения качества обслуживания клиентов Компании.
С начала года в Центры обслуживания клиентов филиала «Астраханьэнерго» поступила 1941 заявка на техприсоединение к электросетям, что на 37% больше, чем в аналогичный период 2010 года.
Из общего количества заявок 52 % перешло в статус договоров. По заявителям – физическим лицам к электрическим сетям присоединено 0,9 мегаватт, по юридическим лицам – свыше 6,8 мегаватт. Напомним, что для подключения нового энергообъекта к сетям филиала «Астраханьэнерго» или увеличении мощности существующих электроустановок потребителю необходимо заключить договор на техприсоединение.
ОАО «МРСК Юга» постоянно стремится к повышению качества оказываемых услуг, использованию современных технологий и каналов коммуникаций, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально удобным.
Сегодня специалисты филиала «Астраханьэнерго» оказывают своим клиентам весь спектр услуг – от разработки и выдачи разрешающей документации до непосредственного подключения, ремонт электрооборудования, монтаж, замену электрических счетчиков и шкафов учета электроэнергии.
По желанию заказчика на промышленных предприятиях и в бытовом секторе специалисты филиала готовы провести испытание и диагностику электрооборудования, в том числе высоковольтного, электрозащитных средств, монтаж и пусконаладку автоматизированных информационно-измерительных систем коммерческого учета электроэнергии.
