Подписаться на новости
Отраслевые новости: Энергетика

Сертификация качества

Сертификация качества

23 января 2012, 16:23
Рубрика: Энергетика
Метки: КАЛУЖСКАЯ СБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ

Обсудить на форуме

908 просмотров

Калужская сбытовая компания получила сертификат соответствия системы менеджмента качества энергосбытовой деятельности, энергосервисных услуг, энергоаудита требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008). Сертификацию проводил орган по сертификации систем менеджмента качества «Стандарт-Тест».

Данный сертификат является официальным подтверждением высокого качества оказываемых услуг и демонстрирует соблюдение компанией требований международных стандартов.

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2008 направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности потребителей предоставляемыми услугами.

При применении в системе менеджмента качества процессного подхода подчеркивается важность:

  • понимания и выполнения установленных требований;
  • необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавляемой ими ценности;
  • достижения запланированных результатов выполнения процессов и обеспечения их результативности;
  • постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.

В данном подходе потребители играют самую существенную роль в установлении требований к процессам управления в компании и прежде всего к предоставляемым компанией услугам.

В связи с этим ОАО «Калужская сбытовая компания» проводит последовательную политику по совершенствованию энергосбытовой деятельности на основе мониторинга оценок, отзывов и предложений, поступающих от потребителей, а также расширяет спектр предоставляемых услуг, в частности, в области энергосбережения. Проводимая политика направлена на развитие ОАО «Калужская сбытовая компания» как клиентоориентированной компании, предоставляющей услуги самого высокого качества.

Компания: ОАО "Калужская сбытовая компания"

Добавьте «RusCable.Ru» в предпочтительные источники в Яндекс Новостях, так вы первыми узнаете о главных новостях и важнейших событиях дня.
Нужен кабель? Оформи заявку бесплатно