Свыше 16 тысяч потребителей обратились за услугами в филиал "Владимирэнерго" в первом полугодии

Авторы и источники / Правообладателям

В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Владимирэнерго» подвели итоги работы с потребителями в первом полугодии 2017 года. Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Владимирской области. Об этом свидетельствуют более 16 тысяч обращений поступивших в филиал (на 10% больше по сравнению с аналогичным периодом 2016 года).

Наибольшей популярностью продолжает пользоваться услуга технологического присоединения к электрическим сетям – 15 тысяч обращений касалось этого направления деятельности энергокомпании. Кроме того, более 1 тысячи из общего числа, составляют обращения связанные с коммерческим учетом, передачей и отключением электрической энергии и т.д. Так же 256 обращений было подано на оказание дополнительных услуг (в том числе по установке и замене приборов учета).

Специалисты энергокомпании на постоянной основе проводят работы по повышению качества и удобства предоставляемых услуг. На сегодняшний день потребители имеют возможность обратиться во «Владимирэнерго» любым удобным для себя способом. Так, в обозначенный период из более чем 16 тысяч обращений, более 4 тысячи было направлено потребителями заочно (через Контакт-центр МРСК Центра и Приволжья, интернет-приемную, почту), остальные поданы в ходе визитов в офисы обслуживания потребителей филиала.

Дополнительную информацию о предоставляемых филиалом «Владимирэнерго» услугах можно получить по телефону прямой бесплатной линии энергетиков 8-800-100-33-00, на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» http://www.mrsk-cp.ru, в офисах обслуживания потребителей филиала расположенных в городах: Александров, Гусь-Хрустальный, Ковров, Муром, Петушки и Центре обслуживания потребителей, расположенного по адресу: город Владимир, ул. Большая Нижегородская, д. 91.