Единый платежный документ за тепло и электроэнергию получают жители Биробиджана

Первый единый платежный документ за тепло*, горячую воду и электроэнергию начали получать жители г. Биробиджана. Документ включает расчет за предоставленные в декабре 2017 года услуги Единой теплоснабжающей организации, крупнейшего производителя и поставщика тепла и горячей воды – АО "ДГК" и гарантирующего поставщика электроэнергии – ПАО "ДЭК". При оплате квитанции абонентам важно помнить, что услуги каждого из поставщиков энергоресурсов нужно будет оплачивать по соответствующему штрих-коду и реквизитам**.

Расчет услуг, включенных в единый платёжный документ, с января 2018 года ведут сотрудники Дальневосточной энергетической компании, поэтому консультации по всем вопросам, связанным с начислениями как за горячую воду, так за тепло и электроснабжение, жители г.Биробиджана теперь смогут получить в филиале ПАО "ДЭК" - "Энергосбыт ЕАО" по адресу: г.Биробиджан, пр.60-летия СССР,д.22 А.

Единая квитанция предусматривает общий подход к формированию данных о клиенте – работа "Личного кабинета", возможности оплаты едины для абонентов обеих компаний. Оплатить услуги по новой квитанции можно различными способами: посредством "Почты России", "Сбербанка", через интернет-сервисы и платежные терминалы. Доступна оплата с помощью банковских карт VISA, Mastercard, МИР, JCB и Diners Club. Платежи для физических лиц принимаются без комиссий.

Поставщики энергоресурсов объединили расчет за электрическую и тепловую энергии, чтобы предоставить своим клиентам возможность обслуживания в "одном окне", расширить применение уже существующих сервисов, а также реализовать новые стандарты обслуживания, уже зарекомендовавшие себя в энергосбытовых компаниях РусГидро.

* АО "Дальневосточная генерирующая компания" остаётся единой теплоснабжающей организацией, отвечающей за качественное снабжение теплом и горячей водой жилых домов и организаций Биробиджана

** Ознакомиться с единой квитанцией от энергетиков и разделами, содержащимися в ней, можно на сайте ПАО "ДЭК" в разделе "Физическим лицам" - "Расчеты за тепловую энергию и горячее водоснабжение"