Покупатель голосует рублем, а кабельный рынок плохо понимает реальность. Кабель и провод «бм» МастерТока получает тысячи отзывов и держит оценку 4.9 на Озоне, пока OEM-бренды стоят на месте

Авторы и источники / Правообладателям

Уже более 200 представителей кабельного и электротехнического рынка прошли специализированный "Насколько вы понимаете потребителей кабеля на маркетплейсах?" на ЭлектроПортал.ру, запущенный 11 февраля 2026 года.

Приглашение принять участие в тесте звучало так: 

Попробуйте отбросить свои стереотипы о кабельной отрасли и посмотреть на рынок глазами реального покупателя. Мы собрали реальные отзывы на маркетплейсе о пяти популярных марках кабеля, которые находятся в ТОПе продаж, а ваша задача понять психологию покупателя и выбрать подходящую эмоцию. Чем точнее ваш выбор, тем лучше вы понимаете реальных покупателей кабеля. Пройдите тест и поймите, что потребитель голосует рублем и его мотивы к покупке и ожидания от покупки могут сильно отличаться от того, как об этом думает обыкновенный кабельщик.

По итогам проведенного 84% представителей кабельной и электротехнической отрасли слабо понимают потребителей и отметили не более 40% правильных реакций на отзывы реальных потребителей на маркетплейсах. Самыми "неочевидными" с точки зрения участников рынка стали отзывы о кабельных брендах "Мастер Тока" (Орловский кабельный завод) и КОНКОРД. Участники теста не смогли распознать реакцию покупателей на реальные отзывы "Разделывается овощным ножом", "Не лопается на холоде" и "Белый порошок под изоляцией". 

Для подготовки теста использовались реальные отзывы на популярные марки кабеля с маркетплейса ОЗОН. Так, например, кабели и провода "Мастер Тока" имеют тысячи положительных отзывов, а средняя оценка товаров составляет 4.9 балов. Например, Кабель силовой ВВГбм-Пнг(A)-LS 3х1,5 Мастер Тока имеет 773 отзыва, а электрический шнур ШВВП 2х0,75 бел Мастер Тока 683 отзыва. Эти марки кабеля входят в ТОП-10 продаж маркетплейса о чем косвенно говорит и солидный товарный запас, который отображается в карточке товара. Кабель бренда КОНКОРД имеет больше отзывов, но такую же среднюю оценку в 4.9 баллов. Например Кабель ВВГнг(А) LS 3х1,5 Конкорд гост имеет 1855 отзывов. Одним из самых популярных брендов кабеля по числу отзывов является, неожиданно ТВЭК. В некоторых карточках товара число отзывов перевалило за десятки тысяч, например ТВЭК Силовой кабель ВВГ-Пнг(А)-LS 3 x 1.5 мм², 50 м имеет 26000 отзывов и тоже оценку в 4.9 баллов.

Специально для теста были выбраны необычные, яркие, эмоциональные и противоречивые отзывы, а механика теста состоит в выборе наиболее подходящей эмоции (смайлика) со шкалой точности в 10 баллов. Такой поход позволяет измерить именно эмоциональную сторону покупки и лучше понять потребителей.

На данный момент никто из участников теста не набрал более 80% правильных ответов и не получил максимальную оценку, но результаты уже дают представление о том, что существует колоссальный разрыв между тем, каким видят кабельный рынок и какие требования к продукции предъявляют профессиональные игроки рынка (заводы, дилеры и трейдеры) и то, как покупают конечные потребители (электрики, монтажники, частные мастера). 

На рынке маркетплейсов, где продажи измеряются тысячами и потребитель имеет возможность выбирать из сотен предложений с разными ценами становится видно, как формируются предпочтения покупателей и за что они готовы платить свои деньги прямо сейчас.

Получается, что именно рынок конечного потребителя и покупателя на "маркеплейсе" сейчас является по-настоящему честным индикатором измерения лояльности к кабельным брендам, работающим в сегменте общестроительных марок мелкого сечения, так как никакой "агрегации" и обратной связи на площадках крупных дистрибьюторов электротехники фактически нет, а ассортимент продукции там ограничивается путем искусственного ограничения ассортимента и "селекции" собственных псевдобрендов. Возможно именно поэтому программы стимулирования продаж у крупных дистрибьюторов заканчиваются на системах входного контроля и "наличием полки", в то время, как на низовом и конкурентном рынке развиваются другие бренды.

Как пример, марка TOKOV ELECTRIC, которая по логике должна быть "ультрапопулярной" на маркетплейсах, имеет очень слабые продажи и минимальное число отзывов. Например, кабель Кабель ВВгПнг(A)LS 3x1,5 мм 100 метров 10,7 кг плоский TOKOV ГОСТ имеет всего 9 отзывов, в то время, как относительно новый и молодой бренд SMART LED CABLE Силовой кабель 2x0.75 мм , 50 м, 818 г  имеет уже 163 отзыва, а значит, хорошо продается и является востребованным.

Потребитель на свободном и конкурентном рынке маркеплейса всегда находит лучшее для него предложение и платит ровно те деньги, которые он готов заплатить. Именно поэтому одним из самых частых отзывов на любую продукцию является "соответствует описанию", а не "имеет отклонение толщины оболочки на 1%". Покупатель выбирает готов платить за реальный и честный продукт и не любит, когда его обманывают.

Первые результаты теста, проведенного ЭлектроПортал.Ру показывают, что реальные бренды, такие как Калужский кабельный завод, КОНКОРД, ЭКЗ, МастерТока умеют работать с реальными потребностями покупателей и имеют свой рынок, в то время, как бренды "однодневки" и нечестные продавцы быстро уходят с полок маркетплейсов, где конкуренция максимальная. 

Тест доступен для прохождения для всех желающих. Пройти его можно по ссылке.