"Удмуртэнерго" удостоено премии Главы Удмуртской Республики в области качества

Авторы и источники / Правообладателям

В Резиденции Главы Удмуртской Республики состоялась церемония награждения лауреатов конкурса «Премия Главы Удмуртской республики в области качества продукции (товаров, услуг) 2014 года». В номинации «Услуги для населения» диплом II степени получил Филиал «Удмуртэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».

Премия Главы Удмуртской Республики является одним из престижных региональных конкурсов в области качества. Участники поощряются за производство или реализацию высококачественной, конкурентоспособной и безопасной продукции или услуги, внедрение высокоэффективных методов управления качеством.

- Для нас участие в этом конкурсе – это, прежде всего, подтверждение клиентоориентированности нашей компании, - говорит заместитель генерального директора – директор филиала «Удмуртэнерго» Андрей Малышев – Участие в конкурсе повышает конкурентоспособность предприятия, концентрирует и мобилизует коллектив «Удмуртэнерго» на улучшение качества предоставляемых услуг, в частности по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к сетям компании.

Повышение качества предоставляемых услуг – одно из главных направлений в работе компании. Ежегодно реконструируются и вводятся в эксплуатацию новые объекты. В республике открыто пять центров обслуживания клиентов, в которых компетентные специалисты ответят на все вопросы, связанные с энергоснабжением. Разработана и функционирует карта техприсоединения – потребитель точно знает о наличии или отсутствии свободных мощностей в том или ином районе, внедрен принцип «единого окна». Постоянно ведется работа по сокращению времени технологического присоединения к электрическим сетям компании от момента подачи заявки до момента присоединения.