Жители Ростовской области стали чаще обращаться в энергокомпанию за консультациями и дополнительными услугами

В текущем году жители Ростовской области чаще обращаются в Центры обслуживания потребителей ПАО «МРСК Юга». Наиболее востребованы среди дончан консультации и дополнительные услуги. Так, за консультациями в 2016 году уже обратилось 56,9 тысяч потребителей, что на 40% больше, чем в прошлом году.

А заявки на оказание дополнительных услуг (это ввод в эксплуатацию, обслуживание и ремонт электрооборудования, проверка схем включения, установка и первичное обследование, контроль технического состояния приборов учета, испытания и диагностика электросетевого, защитного и высоковольтного оборудования) подали 38,3 тысяч человек, на 24,5% больше.

Всего по ростовскому филиалу энергокомпании число обращений по всем направлениям деятельности компании увеличилось на 28,3% и составило 101,5 тысяч.

Рост популярности услуг энергосетевой компании специалисты связывают с повышением информированности населения, прозрачности процессов и территориальной доступности, а также с введением современных интерактивных сервисов, которые позволяют получить ряд услуг дистанционно или сократить количество визитов в офисы обслуживания.