Быстро, удобно, мобильно: телеграм-бот от «Москабельмет»
ГК «Москабельмет» запустил первого в кабельной промышленности России онлайн-помощника — телеграм-бота. В мессенджере, аудитория которого сейчас составляет 500 миллионов человек по всему миру, теперь есть @MkmRuBot.
Обратившись к боту, любой клиент предприятия может узнать, на какой стадии находится производство ожидаемой им продукции, какова плановая дата готовности заказа, а также получить на электронную почту подробный отчет о заказе.
Стоит отметить, что данные строго конфиденциальны и получить их у бота может только обладатель уникального идентификационного номера (УИН) или QR-кода конкретного заказа. Номер и код формируются индивидуально и содержатся в счете на оплату. Получить информацию о своем заказе можно как отсканировав QR-код, так и введя УИН вручную.
Развернутая информация, которую выдает @MkmRuBot, позволяет узнать процент готовности не только всего заказа, но и любой отдельной позиции в нем. Не дожидаясь полной отгрузки заказа, клиент может сразу забрать продукцию, выпуск которой уже завершен.
Функционал телеграм-бота от ГК «Москабельмет» не окончательный: в дальнейшем он будет расширен. Так, например, планируется увеличение перечня получаемой информации, расшире
...