«Белгородэнерго» информирует об изменениях в платежных документах

В ноябре 2009 года некоторые жители Белгородской области получили платежные документы за электроэнергию с заполненной графой «текущие показания». Откуда появились эти значения и как правильно оплатить потребленную электроэнергию?

Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго» ежемесячно производит съем контрольных показаний у населения таким образом, чтобы у каждого потребителя контролер побывал один раз в квартал. Далее контрольные показания передаются в ОАО «Белгородская сбытовая компания», которая оценивает правильность расчетов потребителей и формирует сумму задолженности.

В октябре 2009 года в целях уточнения расчетов с потребителями персоналом «Белгородэнерго» был произведен массовый съем контрольных показаний у большинства жителей области. Именно эти показания электросчетчиков и попали в платежные квитанции потребителей.

Если потребитель снял свои показания в начале ноября, то они могут оказаться несколько больше указанных в документе. В этом случае можно исправить текущие показания в платежном документе и оплатить разницу между предыдущими оплаченными показаниями и показаниями на текущую дату.

Может случиться, что показания, выставленные в квитанции, меньше последних оплаченных показаний. Это означает, что ранее потребителем, скорее всего, был произведён авансовый платеж. В этом случае необходимо в своем платежном документе указать реальные показания счетчика и оплатить потребление как разницу от последнего оплаченного показания. Особое внимание при этом необходимо обратить на количество знаков до запятой на циферблате и внести в платежный документ только эти цифры.

Если реальные показания счетчика значительно отличаются от тех, которые указаны в платежном документе, потребителю необходимо обратиться к специалистам Белгородской сбытовой компании по телефонам и адресам, указанным в квитанции, или позвонить по телефону 115. Специалисты филиала ОАО «МРСК Центра» — «Белгородэнерго» и ОАО «Белгородская сбытовая компания» произведут дополнительный совместный съем контрольных показаний, и все вопросы будут непременно решены.