Центр обслуживания клиентов Оренбургских городских электрических сетей - теперь по новому адресу

Авторы и источники / Правообладателям

Новая площадка для клиентов расположена на пересечении улиц Карагандинской и Алтайской.

 Центр обслуживания клиентов открыт пять дней в неделю -  со вторника по субботу. Режим работы с 10 до 19 часов без перерыва на обед.  

 «Сюда могут обратиться оренбуржцы по вопросам технологического присоединения в Оренбурге и Оренбургском районе, замены, опломбировки и проверки электросчетчиков, оформления технической документации при смене собственника» - объяснил заместитель директора по развитию и реализации услуг филиала ОАО «МРСК Волги»-«Оренбургэнерго» Виктор Зильберштейн.   

Приемом заявок от клиентов занимаются специалисты Оренбургских городских электрических сетей филиала ОАО «МРСК Волги» (входит в группу компаний ОАО «Россети»)-«Оренбургэнерго». Для удобства в зале установлен терминал, с помощью которого можно немедленно оплатить услуги.

На вопросы, касающиеся технологического присоединения и электроснабжения, ответят опытные специалисты. А оренбуржцы, которые лучше воспринимают информацию зрительно, могут без преград и специальных разрешений взять памятки и флаеры. Они размещены в зале на стенде «Информация для клиента».   

«Центр обслуживания клиентов работает по принципу единого окна. Потребителям больше не нужно посещать другие подразделения Оренбургэнерго,  - рассказала начальник отдела технологического присоединения Оренбургских городских электрических сетей филиала ОАО «МРСК Волги»-«Оренбургэнерго» Ульяна Калошина. - Это помогает нам улучшить качество обслуживания и сократить время обслуживания оренбуржцев».  

Предусмотрен в центре обслуживания клиентов пандус и кнопка вызова специалиста для людей с ограниченными возможностями.
В Оренбургских городских электрических сетях уверены, что для жителей города не будет никаких ограничений, если им понадобится свет и энергия. И поэтому ждут своих клиентов по адресу: г. Оренбург, улица Карагандинская, 59.