При получении информационного листа потребители порой сталкиваются с неверными, по их мнению, начислениями за предоставленные услуги. Такие случаи возникают чаще всего, когда показания приборов учета электроэнергии не передавались длительное время. Во избежание неточностей «Энергосбыт» – филиал ОАО «ЭК «Восток» рекомендует своим клиентам передавать...

Подведены итоги региональной акции «Добросовестный плательщик», которая проходила с 1 июля по 31 декабря 2013. Участниками акции становились все клиенты ЕРЦ «Прогресс», которые ежемесячно передавали показания приборов учета и своевременно оплачивали коммунальные услуги. Победителями среди клиентов, оплативших электроэнергию и коммунальные услуги

«Энергосбыт» – филиал ОАО «ЭК «Восток» в  2013 году повышает доступность своих услуг для клиентов: в конце декабря гарантирующий поставщик Зауралья открыл новый современный офис в центре с. Альменево. После того, как главный инженер «Энергосбыта» Валерий Щенников и Глава Альменевского района Дамир Сулейманов разрезали красную ленту, тем самым офиц...

В «Энергосбыте» - филиале Энергосбытовой компании «Восток» подведены итоги конкурса «Энергопартнер-2013». По результатам сотрудничества с гаратирующим поставщиком Зауралья 48 юридических лиц до конца года будут награждены дипломами и памятными статуэтками в виде рукопожатия – символа равноправных и взаимовыгодных партнерских отношений. Участниками

«Энергосбыт» - филиал ОАО «ЭК «Восток» запустил на сайте опрос, позволяющий оценить качество клиентского обслуживания. Напомним, гарантирующий поставщик Зауралья активно развивает обратную связь и внедряет предложения своих клиентов. Только за этот год, отвечая пожеланиям потребителей, оставленным через сервисы обратной связи, компанией было увел...

«Энергосбыт» – филиал ОАО «ЭК «Восток» до конца года запустит новый проект – автоинформирование клиентов о задолженности за электроэнергию. Сервис будет действовать на базе многоканального телефона Call-центра 60-10-77. На городской телефон абонента будет поступать звонок с напоминанием оплатить имеющуюся задолженность. Услуга призвана поднять плат...

В ходе совместного рейда с представителями «Энергосбыта» - филиала Энергосбытовой компании «Восток» зауральские судебные приставы наложили арест на автомобиль крупного должника за потребленные энергоресурсы: курганец не оплачивал коммунальные услуги, электро- и теплоэнергию, накопив более 100 тыс. рублей задолженности. Несмотря на судебное решение

Определен второй победитель акции «Добросовестный плательщик», проводимой единым расчетным центром «Прогресс» и «Энергосбытом» – филиалом ОАО «ЭК «Восток» среди своих клиентов. Двухсоттысячным клиентом, оплатившим коммунальные услуги в кассе ООО «ЕРЦ «Прогресс», стала Марина Якова из Кургана. Комиссия акции подтвердила, что Марина Александровна

ОАО «Северная энергетическая компания» всего за месяц готово избавить горожан от старых электросчетчиков. Это приборы уже прошлого, 20-го века. Срок их службы или поверки истекает в ближайшее время, и дальнейшая эксплуатация таких счетчиков запрещена законом. В Ноябрьске таких приборов учета осталось около одной тысячи. Цифра небольшая, особенно на...

В «Энергосбыте» – филиале ОАО «ЭК «Восток» подвели итоги работы центров обслуживания клиентов и онлайн-сервисов за 7 месяцев 2013 г. В период с января по июль услугами «Личного кабинета» на сайте www.ensbyt.ru воспользовались более 70 тыс. пользователей, по сравнению с прошлым годом их количество возросло на 20%. Число клиентов, обратившихся в ц...

Заместитель директора Шадринского управления «Энергосбыта» - филиала ОАО «ЭК «Восток» Екатерина Оплетаева приняла участие в работе «Круглого стола», организованного редакцией газеты «Далматовский вестник». Главной темой обсуждения стал вопрос высоких начислений за общедомовые нужды, который до сих пор является одним из самых актуальных для большей

Определен первый победитель акции «Добросовестный плательщик», проводимой единым расчетным центром «Прогресс» и «Энергосбытом» – филиалом ОАО «ЭК «Восток» среди своих клиентов. Леонид Горланов стал 100 000 абонентом, оплатившим коммунальные услуги в кассе ООО «ЕРЦ «Прогресс». Помимо этого, как подтвердила комиссия акции, он своевременно вносил п...

На прошедшем в Кургане семинаре, организованном Администрацией города Кургана, представители «Энергосбыта» - филиала ОАО «ЭК «Восток» рассказали председателям Советов многоквартирных домов и ТСЖ о правилах начисления коммунальных платежей за общедомовые нужды (ОДН). В рамках мероприятия общение представителей «Энергосбыта» - филиала ОАО «ЭК «Вос...

ООО «ЕРЦ «Прогресс» при поддержке «Энергосбыта» - филиала ОАО «ЭК «Восток» внедрил электронную систему управления очередью еще в двух своих офисах: в г.Кургане по ул. К.Мяготина, 60-а и в головном расчетном центре г.Шадринска по ул. Февральская, 52. Напомним, в курганском центральном офисе компании по ул.Советская, 94 электронная очередь работает...

Энергосбыт – филиал Энергосбытовой компани «Восток» объявляет о проведении конкурса «Энергопартнер - 2013» среди клиентов – юридических лиц. Победителей определят в категориях «Промышленность», «Малый и средний бизнес», «Бюджетные предприятия», «Сельское хозяство». Участниками конкурса автоматически становятся юридические лица - потребители энер...

Энергосбыт – филиал ОАО «ЭК «Восток» обжалует решение Петуховского районного суда Курганской области, который обязал энергетиков восстановить полноценное электроснабжение ООО «Водоканал-Сервис». Напомним, предприятию после окончания отопительного сезона вводились ограничения энергоснабжения в связи с систематическими неплатежами и растущей задолжен...

С 1 июля 2013 года для жителей города Кургана и Курганской области ОАО «ЭК «Восток» и ООО «ЕРЦ «Прогресс» проводят региональную акцию «Добросовестный плательщик». Участниками акции автоматически становятся все клиенты ЕРЦ «Прогресс», в жилом помещении которых установлены приборы учета, и которые своевременно передают их показания, а также добросо...

Вопрос о неблагополучной ситуации, сложившейся с расчетами за поставленные энергоресурсы перед «Энергосбытом» - филиалом ОАО «Энергосбытовая компания «Восток» предприятиями ЖКХ, стал основным на повестке очередного заседания Штаба по обеспечению безопасности электроснабжения Курганской области. Заседание прошло под председательством руководителя

Энергоснабжение МУП «Ремжилсервис» в ближайшее время вновь будет ограничено, если руководство компании оперативно не предпримет действий по погашению имеющейся задолженности. Напомним, МУП «Ремжилсервис» - крупнейший должник электроэнергии из числа предприятий ЖКХ Курганской области - был ограничен в энергоснабжении по окончании отопительного сез...

Энергосбыт – филиал ОАО «ЭК «Восток» разместил на своем сайте www.ensbyt.ru рейтинг добросовестных потребителей и должников электроэнергии. В рейтинг вошли организации бюджетной сферы, предприятия промышленности, транспорта, сельского хозяйства, ЖКХ и прочие группы потребителей – 35 клиентов, которые своевременно рассчитываются за энергоресурсы, и