Индекс удовлетворенности клиентов (Customer Satisfaction Index - CSI)  компании ЗАО «ФПГ Энергоконтракт» в 2010 году вырос на 8,3%  и достиг показателя 78,62 %, что свидетельствует о повышении эффективности деятельности компании. При этом доля лояльных клиентов, не только полностью удовлетворенных качеством работы и продукции, но и готовых рекоменд...

Абонентами филиала ОАО "ДЭК" - "Дальэнергосбыт" стали 300 потребителей –физических лиц села Глубинного Красноармейского района Приморского края. Правом сбыта электроэнергии и сбора денежных средств энергокомпания наделена постановлением главы глубининского сельского поселения "О передаче функций сбыта Дальнереченскому отделению "Дальэнергосбыта".

Строительство автозавода "Фольксваген" - крупный инвестиционный проект не только в масштабах региона, но и России в целом. Благодаря усилиям руководства Калужской области, создавшего максимально комфортные условия для инвесторов, в регионе наступил настоящий инвестиционный бум. А Калугу уже стали называть вторым Детройтом, имея в виду тот факт, ч...

В центре обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО "МРСК Северо-Запада" "Комиэнерго" любой потребитель может получить консультации, оформить заявку на технологическое присоединение своего объекта к сетям энергетической компании. Специалист ЦОКа предоставит консультации, касающиеся поставки и качества электрической энергии, окажет помощь в оформлении

Одним из основных направлений деятельности ОАО "МРСК Центра и Приволжья" и его 9 филиалов является технологическое присоединение (ТП) потребителей к электросетям компании. Филиал "Калугаэнерго" выпустил памятку с подробным описанием процесса технологического присоединения к объектам электросетевого комплекса Калужского региона, принадлежащим филиал...

В пятницу 26 сентября компания Allied Wire and Cable, одна из ведущих компаний дистрибуторов кабельной и проводной продукции, перенесла офис и склад из Элькхорна в Висконсине в сооружение размером в 20000 квадратных футов в Пеуоки, Висконсин. Новое месторасположение позволит компании установить дополнительное оборудование, вследствие чего нанять н...

Открытие первого в Вологодской области Центра обслуживания клиентов филиала ОАО "МРСК Северо-Запада" "Вологдаэнерго" состоялось 16 июля 2008 года. В первые же дни работы в ЦОК начали поступать телефонные звонки от потребителей с просьбами оказать телефонные консультации, появились первые посетители. По словам начальника отдела организации работы с...

Первого июля 2008 года ОАО "МРСК Центра" торжественно открыло 29-й Центр обслуживания клиентов. Он начал работать во втором по значимости городе Костромского края ― Шарье. Теперь здесь два подобных Центра. Первый Центр обслуживания клиентов Костромы был открыт 15 августа 2007 года и уже принял свыше 12 тыс. посетителей. В торжественной церемон...

14 мая в Белгороде завершилось двухдневное практическое совещание-конференция, посвященное теме "Клиентоориентированность и эффективность управления в сфере ЖКХ". Участники конференции - руководители ОАО "МРСК Центра", представители администрации Белгородской области, филиала "Белгородэнерго", компаний "SAP СНГ", "Союз коммунальных предприятий", "С...

На базе Магнитогорских электрических сетей челябинского филиала ОАО "МРСК Урала" открыт первый в Челябинской области Центр обслуживания клиентов (ЦОК). ЦОК ОАО "МРСК Урала" будет принимать обращения и заявления физических и юридических лиц шести сельских районов зоны обслуживания Магнитогорских электросетей по вопросам технологического присоедине...